রেফারেন্স

আমাদের আইনি শর্তাবলী স্বচ্ছ রাখা হয়েছে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সেটাই আমরা এখানে বলছি। sd99-তে খেলার সময় আপনার যে অধিকার আছে, তা জানা আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর অধিকার স্পষ্টডেটা সুরক্ষা প্রথমসহায়তা সবসময় খোলাবিরোধ নিষ্পত্তি দ্রুত
sd99 আমাদের আইনি শর্তাবলী স্বচ্ছ রাখা হয়েছে
সাহায্য পাওয়া সহজ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা অধিকার নিয়ে যদি সমস্যা হয়, আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আপনি যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন। Dhaka থেকে Sylhet পর্যন্ত খেলোয়াড়েরা আমাদের দলের কাছে সরাসরি কথা বলতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার আইনি পছন্দ এবং গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন সরাসরি প্রোফাইলে।

আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। লগইন সেশন সুরক্ষিত এবং সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। যখন আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে যান, সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। আমরা কুকি ব্যবহার…

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

প্রতিটি পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। আমরা প্লেইন টেক্স্টে আপনার পাস কখনো রাখি না।

সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন একটি নতুন সেশন খোলে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার খেলার পছন্দ এবং নিরাপত্তা যাচাই সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সময়মতো মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছাতে সহায়তা দলে জানান।

নিরাপত্তা রিপোর্ট

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা তত্ক্ষণাৎ পদক্ষেপ নেই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যারা খেলার যোগ্য, শুধু তারাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সাইন আপের সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি।

আপনার নাম, ফোন এবং অ্যাড্রেস শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না। গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু বিস্তারিত পাবেন।

সেটা অবিলম্বে সাহায্য দলে জানান। আমরা তত্ক্ষণাৎ সেশন বন্ধ করব এবং অ্যাকাউন্ট লক করব। নিরাপত্তা পরীক্ষার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। চ্যাটে সাহায্য দলকেও বলতে পারেন। বন্ধের আগে সব টাকা উত্তোলন করে নিন।

সাহায্য দলে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করুন। আমরা আপনার অপারেটরের সাথে যাচাই করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেব।

আপনার কাছে সাহায্য দলের সাথে আপনার অবস্থান জানানোর সুযোগ থাকবে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে আমরা কোনো পদক্ষেপ নেব না।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা অধিকারের অংশ হিসেবে আপনি আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। সাহায্য দলে জানান, আমরা নিরাপদে ডেটা পাঠিয়ে দেব।